1. Devoluções:

Aceitamos devoluções dentro de 7 dias a partir da data da entrega. O item deve estar sem uso e em sua embalagem original.

2. Processo de Devolução:

– Entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução [email protected].

– Forneça o número do pedido, detalhes do produto e razão para a devolução.

– Aguarde as instruções de devolução e envie o item de volta conforme orientado.

3. Condições para Devolução:

– O item deve estar sem uso, em condições originais e com todas as etiquetas.

– Produtos personalizados ou em promoção podem não ser elegíveis para devolução.

4. Reembolsos:

– O reembolso será processado após a inspeção do item devolvido.

– O reembolso será feito através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

5. Custos de Devolução:

– Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja defeituoso ou enviado incorretamente.

6. Trocas:

– Atualmente, não oferecemos trocas. Recomendamos fazer uma nova compra e seguir o processo de devolução para o item original.

7. Itens Danificados ou Defeituosos:

– Entre em contato conosco imediatamente se receber um item danificado ou defeituoso para que possamos resolver o problema.